Nouveau avec DIALux evo 11 :
Votre ID DIALux
À partir de DIALux evo 11, vous avez besoin d'un DIALux ID pour vous connecter lors du démarrage du logiciel. Vous pouvez vous enregistrer directement dans DIALux evo et l'enregistrement ne comporte que deux étapes. Il se fait rapidement et, bien sûr, gratuitement.
Si tu t'es inscrit sur my.dialux.com avant octobre 2022, il est nécessaire d'ajouter ton prénom dans tes données afin que tu puisses utiliser ton ID DIALux pour tous les services.
Un seul identifiant pour tout
Avec le DIALux ID, nous voulons simplifier l'accès à nos outils et services autour de DIALux (DIALux Board, Support, Lightshift, etc.) étape par étape. Vous n'aurez plus besoin de vous enregistrer et de vous connecter individuellement pour chaque service. Nous avons également quelques idées pour l'avenir qui ne sont possibles qu'avec un compte utilisateur.
DIALux Community : devenez membre
Nous souhaitons un échange plus étroit avec vous sur la manière dont nous pouvons encore mieux soutenir votre travail, sur les fonctions qui vous manquent ou sur les développements qui vous aideraient dans DIALux evo. C'est pourquoi vous pouvez dès maintenant entrer en contact avec nos collaborateurs dans la communauté DIALux et échanger avec d'autres éclairagistes.
Vous recevrez du soutien, partagerez des projets, discuterez des tendances et apprendrez des autres experts en éclairage. Nous vous tiendrons au courant des derniers développements et des nouvelles fonctionnalités et vous recevrez des témoignages d'utilisateurs du monde entier. Visite maintenant la communauté DIALux.
Vous avez des questions sur le DIALux ID ?
Nous avons rassemblé pour vous les aspects les plus importants.
FAQ
Qu'est-ce qu'un DIALux ID et où puis-je m'inscrire ?
Je me suis déjà inscrit sous my.dialux.com. Puis-je utiliser ce compte ?
Où puis-je utiliser mon DIALux ID ?
L'enregistrement d'un DIALux ID est-il gratuit ?
Pour quelles versions de DIALux ai-je besoin d'un DIALux ID ?
J'ai des problèmes avec l'enregistrement. Qui puis-je contacter ?
Où puis-je changer mon adresse électronique ou mon mot de passe ?
Je n'ai pas reçu le lien permettant de confirmer mon adresse électronique. Que dois-je faire ?
J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
Qu'est-ce qu'un DIALux ID et où puis-je m'inscrire ?
Pour utiliser DIALux evo version 11 ou supérieure, vous avez besoin d'un compte utilisateur, votre DIALux ID. L'enregistrement peut se faire directement dans DIALux, il est rapide et bien sûr gratuit. Avec votre DIALux ID, vous pourrez également utiliser d'autres services DIALux à l'avenir, comme la Communauté DIALux, notre support utilisateur ou Lightshift.
Je me suis déjà inscrit sous my.dialux.com. Puis-je continuer à utiliser ce compte ?
Si tu as déjà testé ou souscrit à une fonctionnalité de DIALux Pro, ou si tu t'es enregistré sur my.dialux.com, tu peux continuer à utiliser ces données de connexion. Si tu t'es enregistré avant octobre 2022, il te suffit d'ajouter ton prénom à tes données. Tu pourras ensuite utiliser ton ID DIALux pour tous nos services.
Où puis-je utiliser mon DIALux ID ?
Vous avez actuellement besoin de votre DIALux ID lorsque vous démarrez DIALux evo 11 et lorsque vous vous connectez à my.dialux.com pour acheter ou gérer les fonctionnalités de DIALux Pro. Petit à petit, vous pourrez également utiliser votre DIALux ID avec d'autres services de notre société, par exemple Lightshift. Dès que cela sera possible, nous vous en informerons.
L'enregistrement d'un DIALux ID est-il gratuit ?
Oui, l'enregistrement d'un ID DIALux est bien sûr gratuit. Vous pouvez toujours utiliser DIALux sans frais. Rien n'a changé ici. Pour en savoir plus sur notre modèle économique, cliquez ici.
Pour quelles versions de DIALux ai-je besoin d'un DIALux ID ?
À partir de DIALux evo 11, vous ne pouvez utiliser le logiciel que si vous vous connectez avec un DIALux ID. Les versions plus anciennes peuvent toujours être lancées et utilisées sans DIALux ID.
J'ai des problèmes avec l'enregistrement. Qui puis-je contacter ?
Veuillez noter qu'une connexion Internet est nécessaire pour l'enregistrement. Si vous avez d'autres problèmes avec l'enregistrement, vous pouvez toujours contacter notre équipe de soutien, qui se fera un plaisir de vous aider.
Où puis-je changer mon adresse électronique ou mon mot de passe ?
Vous pouvez modifier votre adresse électronique ou votre mot de passe pour votre DIALux ID à l'adresse suivante my.dialux.com à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à my.dialux.com avec vos identifiants. Sur le tableau de bord, cliquez sur l'option Edit DIALux ID sous My profile. Plusieurs actions sont désormais à votre disposition, telles que Change e-mail ou Change password.
Je n'ai pas reçu le lien permettant de confirmer mon adresse électronique. Que dois-je faire ?
Tout d'abord, connectez-vous à my.dialux.com avec vos informations d'identification. Sur le tableau de bord, cliquez sur l'option Edit DIALux ID sous My profile. Vous verrez alors tous les détails de votre profil et pourrez sélectionner diverses actions. A côté des informations E-mail confirmation status, vous trouverez un lien Resend confirmation e-mail avec lequel vous pouvez renvoyer le lien.
J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur my.dialux.com. Vous pouvez trouver le formulaire ici : https://my.dialux.com/en-GB/Account/LostPassword